Cum cumpar
Program Magazin Virtual Silverstar
- Luni 09.00 - 16.00
- Marti 09.00 - 16.00
- Miercuri 09.00 - 16.00
- Joi 09.00 - 16.00
- Vineri 09.00 - 16.00
- Sambata Inchis
- Duminica Inchis
Cele trei modalitati de a face cumparaturi pe site-ul Silverstar :
1. Prima modalitate - programul de pe site.
Pentru aceasta modalitate trebuie sa faceti cont pe site . Mai jos veti gasi explicatiile despre cum puteti cumpara de pe site.
2 . A doua modalitate este prin e-mail.
Puteti trimite un e-mail la silver@silverstar.ro pentru comanda in care sa specificati datele dumneavoastra de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, serie sau cnp carte identitate, adresa de livrare si produsele comandate pe coduri si cantitati.
Aflati codul produsului dand click pe fotografia produsului . Codurile sunt de forma "B0034","E0056",etc.
3. A treia modalitate este telefonic.
Se pot face comenzi la telefon 0722873538
Costuri SuplimentareNu exista costuri ascunse pretul final este exact cel pe care-l vedeti in josul imaginii unde este prezentata bijuteria. Singurul cost care se adauga la pretul bijuteriei este cel al transportului in cazul comenzilor sub 150 Lei si este in functie de curierul ales Pentru posta Romana - colet - 10 lei daca bijuteriile au valoare de maxim 200 Lei iar peste aceasta valoare costul transportului creste dar nu semnificativ Pentru Serviciile de curierat costul transportului este de la 13 lei pentru Bucuresti si creste in functie de curierul pe care il alegeti dumneavoastra Comenzile peste 150 lei au transport gratuit prin Posta Romana - Serviciul Coletarie
Autentificare / Inregistrare
1.Daca sunteti deja inregistrat client al magazinului virtual folositi caseta din dreapta a imaginii de mai sus
2.Completati in prima casuta adresa de e-mai pe care ati folosit-o la inregistrare
3.Dedesubt tastati parola pe care v-ati ales-o
4.Apasati butonul "Autentificare"
1.Acum va aflati in interiorul site-ului
1.Daca nu aveti cont va puteti inregistra folosind casuta din stanga imaginii de mai sus
2.Apasati butonul "Continuati" si vi se va afisa imaginea de mai jos
1.Completati toate rubricile care sunt marcate cu * (Rubricile Nemarcate cu * nu sunt obligatoriu de completat)
2.In josul paginii apasati butonul "Continuati"
3.Veti fi anuntati ca vi s-a creat contul (imaginea de mai jos)
1.Veti primi un e-mail de confirmare la adresa introdusa cand ati creat contului
2.Apasati butonul "Continuati"
1.Daca ati uitat parola reveniti la pagina principala a site-ului si apasati butonul "Contul Meu"
2.Vi se deschide pagina de inregistrare iar in casuta din dreapta jos dati click pe "Am uitat parola . Dati click aici"
3.Se va deschide o fereastra unde va trebui sa tastati adresa de e-mail folosita la crearea contului
4.Dupa ce tastati adresa de e-mail apasati butonul "Continuati"
1.Daca adresa de e-mail este cea care a fost folosita la crearea contului veti primi un e-mail unde veti gasi noua parola
2.Reveniti la pagina de inregistrare si completati adresa de e-mail iar la parola o treceti pe cea nou primita
1.Dupa inregistrare apasati din nou "Contul Meu"
2.Se va deschide o fereastra unde puteti sa : schimbati parola , sa urmariti comenzile facute , sa va abonati sau dezabonati de la newsleter etc.
Cum Cumpar
1.Se tasteaza in fereastra browseru-lui www.silverstar.ro
2.Se naviga in site utilizand meniul din partea stanga (produse pe categorii)
3.Daca dati click pe imaginea bijuteriei se va deschide o fereastra unde puteti sa studiati bijuteria prin apasarea "click ptr marire"
4.Tot in aceasta fereastra accesa butonul "Comentarii" pentru a citi sau a posta comentarii despre bijuterie
5.Daca v-ati hotarat sa cumparati produsul apasati butonul "Pune in cos"
1.In imaginea de mai sus va este prezentat sistemul de masurare a dimensiunilor bijuteriilor in functie de forma lor
2.Studiati cu atentie dimensiunea bijuteriilor (greutate ,lungime , latime , diametru) inainte de a va hotara sa le puneti in cos
1.In imaginea de mai sus va este prezentat sistemul de masurare a dimensiunilor inelelor
1.In fereastra deschisa aveti ocazia de a modifica numarul de bijuterii de acelasi fel prin inscrierea in casuta din dreapta-sus si apasarea butonului "Actualizare Cos" precum si scoaterea (stergerea) bijuteriei din cos prin bifarea casutei din stanga-sus (sterge) urmata de apasarea butonului "Actualizare Cos"
2.Tot de aici puteti continua cumparaturile prin apasarea butonului "Continua Cumparaturile" sau puteti merge direct la casa pentru inceperea formalitatilor de comanda prin apasarea butonului "Comanda Ferma"
1.Odata apasat butonul "Comanda Ferma" vi se deschide o fereastra in care vi se prezinta cei 4 pasi pentru finalizarea comenzii
2.Primul pas este "Informatii despre Livrare" unde puteti modifica adresa de livrare prin apasarea butonului "Schimbare Adresa"
3.Puteti de asemeni face diverse remarci in ceea ce priveste comanda ( vom tine cont de ele)
4.Apasati butonul "Continuati"
1.In pagina nou deschisa puteti modifica adresa de facturare (adresa unde veti primi factura de plata in cazul in care vreti sa faceti un cadou) prin apasarea butonului "Schimbare Adresa" din partea de stanga a paginii
2.Selectati prin bifare metoda de plata (Pentru Romania plata pentru bijuteriile achizionate on line va fi Ramburs)
3.Puteti de asemeni sa adaugati orice remarci privind modalitatea de plata(vom tine cont de ele)
4.Dupa completarea acestor rubrici vom trece la pasul urmator prin apasarea butonului "Continuati"
1.Verificati daca datele comunicate sunt cele corecte iar in cazul in care doriti sa schimbati ceva apasati "Editeaza" din dreptul rubricii unde urmeaza sa faceti modificari
2.Dupa ce v-ati asigurat ca datele comunicate sunt exacte apasati butonul "Confirmare" pentru finalizarea comenzii
1.Veti fi anuntat ca vi s-a preluat comanda precum si faptul ca puteti sa primiti viitoare informatii legate de bijuterii prin simpla bifare a casutei din dreptul bijuteriei achizitionate
2.Apasati butonul "Continuati"
3.In acest moment ati parasit sectiunea si ati revenit la prima pagina a magazinului virtual www.silverstar.ro
Produsele prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare deoarece 90% din ele sunt unicat . De asemeni multe din bijuterii sunt lucrate manual.
|
